Менеджер по работе с клиентами

от 50 000 до 90 000 руб.

Компания "СервисКлауд"

Привет! Мы Scloud - сервис облачной 1С №1 в России. Основные наши клиенты - это бухгалтера, предприниматели и руководители бизнеса. Открываем новый офис в Новомосковске, ищем менеджера по работе с вновь зарегистрированными пользователями нашего сервиса, а также проявившими к нему интерес. На старте работы организуется очная стажировка в нашем основном офисе в Туле (Болдина, 98). График, частота и условия успешного завершения стажировки, а также компенсации проезда обсуждаются на собеседовании.

Обязанности:

- Консультирование клиентов по телефону по вопросам использования продуктов и услуг компании;

- Помощь в адаптации пользователей к облачной 1С, подбор оптимального тарифа;

- Выявление потребностей и предложение клиентам сервисов 1С, а также услуг компании: консультации по ведению учета, доработка конфигурации 1С, бухгалтерское сопровождение и др.

- Взаимодействие с консультантами 1С и IT специалистами.

Типовые задачи:

- Выявление потребностей у клиента, зарегистрировавшегося в нашем сервисе или оставившего заявку на консультацию;

- Проведение переговоров по телефону, e-mail и мессенджерам без “холодных звонков”;

- Подбор нужной конфигурации 1С под отрасль бизнеса клиента;

- Донесение информации о преимуществах сервисов 1С;

- Подбор тарифа по оптимальной стоимости.

Требования:

- Желание много общаться с людьми по телефону, помогать в решении их вопросов, уметь объяснять сложные вещи простым языком;

- Умение выявлять потребность и находить под нее решение;

- Способность быстро обучаться и оперативно искать ответы на вопросы;

- Иметь грамотную устную и письменную речь;

- Уметь находить компромисс с людьми, обладать настойчивостью и ответственностью;

- Желание развиваться и расти в зарплате.

Опыт работы менеджером по продажам или менеджером по работе с клиентами приветствуется, но не обязателен. Знание программ 1С будет преимуществом.

За счет компании имеется возможность пройти обучение и получить сертификаты по разным конфигурациям 1С.

Мы предлагаем:

- Официальное оформление по ТК РФ, полный соц. пакет;

- Официальная фиксированная заработная плата 40 000 рублей на руки + премия по результатам работы, доход в совокупности от 50 000 до 120 000 рублей на руки;

- График 5/2 с 9:00 до 18:00 + дежурства с повышенной оплатой;

- Обучение при трудоустройстве сертифицированными специалистами 1С;

- Дружный и небезразличный коллектив, готовый помочь и поделиться опытом;

- Оборудованная кухня с бесплатным ароматным и вкусным зерновым кофе и большим ассортиментом чая;

- Подарки на день рождения, новый год и другие праздники;

- Выездные культурные и спортивные мероприятия;

- Бесплатные групповые занятия по стретчингу и кроссфиту, бассейн;

- Онлайн курсы английского языка (оплачивается компанией);

- Полис ДМС на условиях софинансирования.

Нас уже 300 человек! Присоединяйся и ты к нашей дружной команде!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя