Оператор call-центра \ специалист контакт-центра, Новомосковск

от 32 500 руб.

Компания "Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России в Тульской области"

В Тульском Контакт-центре ФНС России работает более 90 квалифицированных операторов. Мы растём и совершенствуемся. Приглашаем для трудоустройства в г.Новомосковске Тульской области желающих свободно ориентироваться в налоговой тематике. Научим, подскажем, объясним!

Обязанности:

• прием и обработка поступающих по телефону обращений налогоплательщиков, ответы на вопросы по налогообложению с использованием базы данных и сайта налоговой службы;
• регистрация принятых вызовов в специализированном программном обеспечении;

Требования:

• опыт работы оператором call-центра - приветствуется;;
• умение работать с большим объемом информации, хорошая память и способность усваивать информацию;
• продвинутый пользователь ПК, умение быстро ориентироваться в тематиках информирования и конфликтных ситуациях ;
• эмоциональная уравновешенность, вежливость, внимательность, коммуникабельность;
• грамотная и хорошо поставленная речь, хорошая дикция;
• стремление к повышению профессионального уровня;
• высшее или среднее специальное образование, по направлениям: экономика, финансы, менеджмент, юриспруденция, налоги и налогообложение.

, Условия:

• Место работы - город НОВОМОСКОВСК, Тульская область;

• официальное трудоустройство и гарантии в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации;

• пятидневная рабочая неделя (выходной - суббота, воскресенье), ночных смен нет;

• время работы: с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 16.45; дежурства (после прохождения испытательного срока) во вторник и четверг с 11:00 до 20:00 (3-4 раза в месяц) с перерывами на обед и отдых согласно графика;

• ежегодный оплачиваемый отпуск 33 календарных дня, квартальные премии, льготные путёвки в ведомственные санатории;

• бесплатное обучение по направлению деятельности ;

• испытательный срок - 3 месяца;

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя